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Aquí puedes consultar toda la información que necesitas para gestionar tus pólizas de riesgo colectivo. Un espacio pensado para que tus gestiones sean más claras, fluidas y seguras, con los recursos necesarios para completar tus archivos y mantener todo en orden.
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Titulo FAQS
PREGUNTAS FRECUENTES
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Encuentra las respuestas a las preguntas más habituales sobre la gestión de tus pólizas de riesgo colectivo y la cumplimentación de tus archivos. Un espacio pensado para que avances con confianza y tengas siempre claridad en tus procesos.
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¿Para qué sirve este nuevo fichero?
Este fichero va a ser una nueva forma de trabajar de forma más ágil. Este nuevo espacio va a permitir realizar todas las gestiones en un mismo documento, sin necesidad de tener múltiples ficheros. Se podrán dar de alta, baja e indicar modificaciones de capital para los diferentes asegurados a la vez.
¿Puedo indicar más de un movimiento por asegurado?
Sí, en un mismo fichero se podrán indicar todos los movimientos del asegurado. Aunque para renovar, solamente que aparezca en el fichero ya lo hará de forma automática con las condiciones del último movimiento indicado.
¿Qué datos son necesarios para dar de alta un asegurado?
Para dar de alta un asegurado es necesario cumplimentar los siguientes datos:
Fecha de alta
Matrícula (si por la estructura de la empresa es necesario)
DNI
Nacionalidad
Fecha de Nacimiento
Sexo
¿Qué datos son necesarios para dar de baja un asegurado?
Para dar de baja un asegurado es necesario cumplimentar los siguientes datos:
Fecha de baja
DNI o Nº de adhesión o Matrícula de la empresa
¿Qué debo indicar en el campo Tipo de Movimiento?
Como ahora hemos creado un nuevo espacio donde vamos a integrar los diferentes tipos de movimientos, en este fichero se deben indicar los tres tipos de la siguiente forma:
A o a: Altas
B o b: Bajas
M o m: Modificaciones
¿De qué forma se deben indicar los capitales asegurados?
Se ha actualizado la forma de indicar los capitales. Ahora estos ya no se indicarán de forma acumulativa, sinó que se van a indicar de forma separada los capitales de las diferentes garantías de un asegurado. Es decir, en cada garantía que se le quiera ofrecer al asegurado, se le asignará el capital correspondiente.
¿De qué forma puedo indicar los nombres y apellidos de los asegurados?
Para facilitar la incorporación de un nuevo asegurado, hemos añadido dos formas diferentes para poder incorporar los nombres y apellidos de los asegurados.
En tres celdas diferentes: 1r Apellido / 2º Apellido / Nombre
En la Misma celda:
Nombre 1r Apellido 2º Apellido
1r Apellido 2º Apellido, Nombre
¿Cómo se debe informar la fecha de nacimiento de un asegurado?
La fecha de nacimiento de un asegurado se debe informar en el siguiente formato:
DD/MM/AAAA.
¿Qué pasa si en el fichero se genera un Aviso o Error?
En esta misma web tienes toda la información donde puedes ver los diferentes Avisos y Errores y como poder solucionarlos.
¿Qué diferencia hay entre un Aviso y un Error en el fichero importado?
Los Avisos son incidencias que no impiden continuar, pero conviene revisar para asegurar coherencia con la póliza. En cambio, los Errores, corresponden a incidencias que deben corregirse obligatoriamente para poder continuar con el proceso.
¿Cómo puedo obtener el listado de Adhesiones (NOVA Worksheet) con toda la información relativa a la póliza?
Des de la página web, puedes acceder al Portal de Colectivos, que se encuentra dentro de Seguros Colectivos, en el apartado de Empresas. Desde el Portal de Colectivos y Mediadores, se puede obtener el Listado de Adhesiones, con la información actualizada de adhesiones en el apartado de Documentación de la Póliza, te podrás descargar el fichero de adhesiones.
¿Puedo copiar y pegar datos desde otro fichero Excel?
Sí, pero se recomienda pegar solo valores, no formatos, para evitar celdas dañadas o formatos incompatibles que generen errores.
Titulo Actualidad
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