Aviso legal

Política de privacidad y de comunicaciones comerciales

1. Datos de carácter personal del usuario del Sitio Web

En cumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de datos española y, en particular, en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), VidaCaixa, S.A.U de Seguros y Reaseguros (en adelante, “VidaCaixa") le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione a través del envío de correos electrónicos, así como los datos a los que VidaCaixa tenga acceso como consecuencia de su navegación, consulta, solicitudes o simulaciones realizadas a través del sitio web de VidaCaixa  (en adelante, "el Sitio Web”), serán recogidos en un fichero cuyo responsable es VidaCaixa. 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de dichos datos en Barcelona, C/ Juan Gris, 2-8, 08014 Barcelona (España), en los términos establecidos en la LOPD. Para su mayor comodidad, puede remitirnos la petición y documentación correspondiente a través de su Oficina de CaixaBank, S.A.

La no cumplimentación o cumplimentación parcial de los datos de carácter personal que se le requieran podría suponer que VidaCaixa no pueda atender su solicitud de información o de contratación. Asimismo, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales, a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Para su mayor comodidad, puede hacerlo a través de su Oficina de CaixaBank, S.A.

Las finalidades de la recogida de sus datos son las de remitirle la información comercial de carácter general relativa a los productos y servicios de VidaCaixa que en cada momento estén disponibles en el Sitio Web (en adelante, “los Productos y Servicios”) y en el supuesto de que usted contrate alguno de dichos Productos o Servicios, gestionar los servicios contratados y mantener la relación contractual. 

Si Usted no desea recibir dichas comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales, cualquiera que sea el canal utilizado al efecto, puede comunicar gratuitamente su decisión a través de los medios anteriormente indicados para ejercer sus derechos. Su aceptación para que se remita información comercial tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. 

2. Comunicaciones comerciales

Como quiera que VidaCaixa tiene intención de remitir a los usuarios comunicaciones comerciales por medios electrónicos, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), mediante la aceptación de esta Política de Privacidad y Comunicaciones Comerciales, el usuario autoriza expresamente a VidaCaixa a remitirle comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. 

Si Usted no desea recibir dichas comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales, cualquiera que sea el canal utilizado al efecto, puede comunicar gratuitamente su decisión a través de su Oficina de CaixaBank, S.A., mediante el teléfono 902 10 15 15, o bien por medio del siguiente formulario.

Su aceptación para que se remita información comercial tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la LSSI. 

3. Medidas de seguridad

VidaCaixa le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y normativa de desarrollo.

4. Utilización de cookies

La página de entrada al Sitio Web dispone de una cookie que permite a nuestro sistema recordar el idioma escogido por el usuario en su primera sesión. De esta manera se evita la selección del idioma en las visitas sucesivas al Sitio Web. Esta cookie no es invasiva ni nociva y la única función que realiza es la de informar al sistema del idioma anteriormente escogido por el usuario. Si el usuario lo desea, puede denegar toda cookie desde la opción de menú correspondiente de su propio navegador. Para cambiar el idioma de la cookie tan sólo debe eliminarla y volver a escoger el idioma deseado al entrar en el Sitio Web.

 

Condiciones generales de acceso y uso

1. Acceso y utilización del sitio web

Acceso al Sitio Web

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso regulan el acceso y utilización del sitio web de VidaCaixa, S.A.U de Seguros y Reaseguros (en adelante, “VidaCaixa”) con domicilio social en Paseo de Recoletos 37, 3º, 28004 Madrid (España), NIF A-58333261, y tiene por objeto facilitar a los usuarios información relativa a las actividades, productos y servicios de dicha entidad relacionados con el sector del seguro, los planes de pensiones y los planes de previsión (en adelante, el “Sitio Web”). 

El acceso al Sitio Web conlleva la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, por lo que le rogamos que las lea atentamente antes de hacer uso del mismo. Si no acepta las presentes condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido.

Asimismo, VidaCaixa pone en conocimiento de los usuarios de este Sitio Web que estas Condiciones Generales de Acceso y Uso podrán ser adaptadas o modificadas en cualquier momento sin notificación previa. En consecuencia, el usuario deberá leer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso en cada una de las ocasiones en que desee utilizar el Sitio Web. 

Utilización del Sitio Web

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, y se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web, así como de la información relativa a los productos y servicios contenida en el mismo, con total sujeción a la normativa que sea de aplicación.

2. Contratación de productos y servicios

Contratación a través de CaixaBank, S.A.

La contratación de los productos y servicios de VidaCaixa que en cada momento estén disponibles en este Sitio Web (en adelante, “los Productos y Servicios”) se realizará a través de la mediación de CaixaBank, S.A., en su calidad de operador de banca-seguros de VidaCaixa. Para ello, el usuario deberá disponer de los sistemas identificativos y de firma que CaixaBank, S.A. exija en cada caso.

Condiciones de la contratación de Productos y Servicios

La contratación de los Productos y Servicios requerirá, como condición esencial, la previa suscripción de las condiciones contractuales del producto o servicio que corresponda.

El Usuario queda informado y acepta que las informaciones contenidas en el Sitio Web sobre la formalización de los Productos o Servicios no implican oferta o inicio de una relación negocial con VidaCaixa, sino que se requerirá en cualquier caso el cumplimiento de los requisitos que en cada uno de dichos documentos contractuales se establezca de conformidad con la normativa aplicable. 

3. Responsabilidad de VidaCaixa respecto a la información contenida en el Sitio Web

Funcionamiento del Sitio Web

VidaCaixa realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio Web en buen funcionamiento, evitando errores o, en su caso, reparándolos, y manteniendo los contenidos del Sitio Web debidamente actualizados. No obstante, VidaCaixa no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso al Sitio Web ni la inexistencia de errores en sus contenidos, así como tampoco que estos últimos sean oportunamente actualizados. El usuario acepta lo anterior y se compromete a desplegar la máxima diligencia y prudencia cuando acceda y disfrute de la navegación a través del Sitio Web o contrate los Productos o Servicios. En dicho sentido, VidaCaixa pone a disposición del usuario unas recomendaciones para incrementar su seguridad en la navegación por internet

Modificaciones en la información del Sitio Web

VidaCaixa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, supresiones o actualizaciones sobre la información contenida en el Sitio Web, su configuración o presentación.

Uso de la información contenida en el Sitio Web

Tanto el acceso al Sitio Web como el uso que pueda hacerse de cualquier información contenida en el mismo, especialmente la relativa a la idoneidad y el buen uso de los Productos y Servicios que VidaCaixa pone a su disposición, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. En consecuencia, VidaCaixa no se responsabiliza de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del acceso o uso de la información contenida en el Sitio Web. 

Asimismo, VidaCaixa manifiesta que la información gratuita suministrada al usuario como resultado de las consultas específicas, simulaciones o cálculos de presupuestos relativos a los Productos o Servicios tiene carácter meramente indicativo, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran derivarse, directa o indirectamente, de la utilización por parte del usuario de dicha información suministrada. En particular, VidaCaixa deja expresa constancia de que dicha información no constituye una opinión técnica emitida en base a todos los datos relevantes requeridos. 

Adicionalmente, VidaCaixa no se hace responsable de ningún daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso al Sitio Web. 

4. Responsabilidad del usuario

El usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. 

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que VidaCaixa pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Sitio Web. 

5. Política en materia de enlaces de hipertexto (Links)

VidaCaixa no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o de los contenidos de los enlaces hipertextuales a terceros sitios web, ni su existencia implica que avalen, promocionen, garanticen o recomienden los sitios web enlazados. 

Asimismo, aquellos terceros que tengan intención de incluir en un sitio web un enlace hipertextual que dirija al Sitio Web deberán obtener necesariamente el consentimiento previo, expreso y por escrito de VidaCaixa. 

6. Política de privacidad y de comunicaciones comerciales

En el caso de que durante su navegación, realización de consultas, solicitudes o simulaciones a través del Sitio Web, el usuario nos proporcione datos que tengan la consideración de datos de carácter personal, será de aplicación lo previsto en la política de privacidad y de comunicaciones comerciales de VidaCaixa.

7. Utilización de cookies

La página de entrada al Sitio Web tiene instaladas aplicaciones de seguimiento (cookies) que permiten a nuestro sistema recordar el idioma escogido por el usuario en su primera sesión. De esta manera se evita la selección del idioma en las visitas sucesivas al Sitio Web. Estas cookies no son invasivas ni nocivas y la única función que realizan es la de informar al sistema del idioma anteriormente escogido por el usuario. Si el usuario lo desea, puede denegar toda cookie desde la opción de menú correspondiente de su propio navegador. Para cambiar el idioma de la cookie tan sólo debe eliminarla y volver a escoger el idioma deseado al entrar en el Sitio Web. 

8. Propiedad Industrial e Intelectual

8.1 Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de VidaCaixa, o de los proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas españolas o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de VidaCaixa y se encuentra protegida por la normativa aplicable en materia de propiedad industrial e intelectual. 

8.2 Todo el software utilizado en el uso y desarrollo del Sitio Web es propiedad de VidaCaixa o de sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual. 

8.3 Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el Sitio Web son titularidad de VidaCaixa y están debidamente registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en el Sitio Web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados de sus respectivos y legítimos propietarios.

8.4 Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio son propiedad de VidaCaixa, o de sus proveedores de contenidos, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos. 

8.5 La puesta a disposición de los usuarios de las bases de datos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de VidaCaixa o de sus proveedores que figuran en el Sitio Web no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación a favor del usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza del Sitio Web. 

8.6 Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los contenidos del Sitio Web que se realice sin la autorización de VidaCaixa, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual de VidaCaixa, sancionadas por la legislación vigente. 

9. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso y utilización del Sitio Web se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. 

Cualquier controversia que pudiera surgir entre VidaCaixa y los usuarios del Sitio Web será dirimida, con renuncia expresa de las Partes a su propio fuero, por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).