El Canal de Denuncias es un medio de comunicación que ponemos a tu disposición para facilitar la comunicación confidencial y ágil de irregularidades que puedas advertir en el desarrollo de tu actividad profesional y que puedan suponer infracciones, incluyendo aquellos supuestos constitutivos de fraude e incluso delictivos. Este Canal es esencial para el cumplimiento del Código Ético en general y de la normativa interna en particular y, por tanto, es parte activa en la mejora continua de VidaCaixa.

Accede al canal de denuncias: https://silkpro.service-now.com/canal_denuncias

Puedes interponer tu denuncia de forma anónima.

Este Canal dispone de una serie de garantías, entre las que cabe destacar la confidencialidad y reserva de la identidad del denunciante, la anonimidad con el establecimiento de los medios informáticos oportunos para garantizar el borrado automático de los accesos al mismo Canal de Denuncias y al código de empresa, o la prohibición de represalias.

El Canal es gestionado por Cumplimiento Normativo, si bien una parte del proceso de gestión, la recepción y análisis de pre-admisibilidad, se realiza por expertos externos, lo que refuerza la independencia, la objetividad y el respeto a las garantías que ofrece el Canal.

Recuerda que puedes acceder al Canal de Denuncias las 24 horas del día, 365 días al año, y desde un dispositivo corporativo o desde uno personal. Además, la plataforma del Canal te permite la presentación de denuncias en castellano, catalán, inglés y portugués.

VidaCaixa agradece que utilices este Canal, ya que con ello demuestras tu compromiso con nuestros valores y principios éticos, con lo que se genera la confianza necesaria para operar en el mercado. ‘Esta confianza sólo puede existir si la integridad está fuera de toda duda.’

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